Nous connaissons Google pour son moteur de recherche, sa messagerie Gmail, ses Web Applications, d’autres connaissent également la fonction Analytics qui permet de suivre et d’analyser les visiteurs de son site Web.
Google Analytics s’enrichit de nouvelles fonctionnalités telles que la mise à disposition, pour les éditeurs de sites, de rapports concernant les recherches effectuées sur leurs sites (site search) et le suivi d’interactions des visiteurs avec ces sites (event tracking).
Ces nouvelles fonctionnalités permettent aux administrateurs de sites ayant implémentés Google Analytics de mieux connaître leurs visiteurs et de réagir de façon plus astucieuse en fonction des données mises en avant dans les rapports.
La fonctionnalité « site search » permet de découvrir l’impact de la recherche interne sur l’usage du site, l’activité e-commerce et les taux de conversion, en suivant les parcours de recherche effectués surle site. Les utilisateurs peuvent ainsi utiliser la fonctionnalité «site search » pour identifier les mots clés, les catégories, les produits et les tendances par dates et par segments d’utilisateurs.
Ils sont alors à même de mieux mesurer l’efficacité de leurs sites web et de leurs dépenses marketing. Cette fonction, bientôt disponible dans le monde entier, fonctionne avec Google Custom Search, GSA, Mini et de nombreux outils de recherche indépendants de Google Event tracking, pour mesurer le degré d’implication des visiteurs
Le nombre de fonctions Web 2.0 augmentant sur Internet, il devient de plus en plus important de pouvoir mesurer la réussite de leur implémentation. La fonctionnalité « event tracking » permet aux utilisateurs de Google Analytics de mesurer le degré d’implication des visiteurs avec les éléments interactifs d’un site, tels que les formats Ajax, Javascript, films Flash, gadgets sur la page, téléchargements et autres composants multimédia Web 2.0. Les premiers annonceurs qui ont choisi la fonctionnalité « event tracking » ont estimé que la surveillance des fonctions interactives donnait d’excellents résultats.
MGM Inc. l’a utilisé pour mesurer la réussite de sa récente campagne de publicité en ligne afin de promouvoir son prochain film Lions for Lambs. Afin d’offrir un meilleur service à ses utilisateurs à travers le monde, Google Analytics est à présent disponible en six nouvelles langues - tchèque, hongrois, portugais (Portugal), thaï, philippin et indonésien.
Google a également annoncé aux Etats-Unis le logiciel Urchin Software, sous la forme d’un package logiciel d’analyse statistique à installer sur son serveur. Il s’agit d’une mise à jour de Urchin 5 en version beta limitée (rappelons que Urchin est le logiciel qui est à la base deGoogle Analytics, suite à son rachat en 2006).
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